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配送と注文のポリシー

参考:ご注文の商品がUSPS経由で発送される場合、最近のUSPSの配達遅延により、ご連絡までに少し時間がかかる場合があります。

注文処理と配送



私たちのチームはあなたの美しいプリントを送るのを待ちきれません。ご注文は、ユタ州の印刷施設から4営業日(ゲストブックの場合は6営業日)以内に印刷および発送されます。注文はバンドルされているため、ゲストブックを他のアイテムと一緒に注文した場合は、6営業日以内に注文全体がまとめて発送されます。

米国のすべての住所に定額配送を提供できることをうれしく思います。現在、国際配送はご利用いただけません。所要時間は、ご希望の配送方法によって異なります。

USPS優先郵便—7営業日以内の配達予定



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USPS速達—6営業日以内の配達予定

FedExワンレート-6営業日以内の配送予定

注:注文はP.O.に発送されます。アラスカまたはハワイにある箱または住所は、最大11営業日かかる場合があるFedExGround経由で発送されます。



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FedEx StandardOvernight-5営業日以内の配送予定

注意:FedEx Standard Overnightで発送される注文は、金曜日に発送された場合、翌営業日まで配達されない場合があります。

配送時間を保証することはできませんので、特定の日付までにご注文が必要な場合は、配達に余分な時間をとってください。

注意:ご注文にデザインノート、ゲストアドレスの印刷、またはプレースカードが含まれている場合は、デザインチームがメールでご連絡し、ご注文を確定します。印刷を承認すると、納期と納期が始まります。

サンプルパックを注文しましたか?我々はそれらをUSPSファーストクラスの郵便で出荷します。そして、それは1-2週間の通常の配達期間を提供します。残念ながら、このサービスでは注文追跡を利用できません。

注文の変更

ご注文後すぐに印刷を開始します。変更する必要がありますか?できるだけ早く(800)443-5289までお電話ください。可能な場合は、チームからお知らせします。

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すでに注文を受け取りましたか?パッケージを受け取ってから14日以内にご連絡ください。弊社はお客様と協力して再版を行い、元の配送方法で注文を発送します。チェックアウトプロセス中またはデザイナーとの共同作業中に承認されたタイプミスが注文に含まれている場合は、割引価格の再版を提供させていただきます。

色の精度

文房具をデザインするときは、デジタルプレビューの色の表現が80%から90%正確であり、デジタルプルーフとプリントの間で妥当なバリエーションが期待されることを忘れないでください。印刷したカードの色が、印刷したサンプルまたはカラーチャート(サンプルパックに含まれています)と一致しない場合は、無料の再印刷についてお問い合わせください。カードを別の色で再注文したい場合は、割引価格の再版を提供させていただきます。

写真の品質

写真の印刷に関しては、印刷の品質は提出された写真の品質に依存します。写真の印刷方法についてご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。喜んでサポートさせていただきます。文房具をデザインするときは、デジタルプレビューの色の表現が80%から90%正確であり、デジタルプルーフとプリントの間で妥当なバリエーションが期待されることを忘れないでください。写真の解像度が300dpi未満の場合、パーソナライズツールが警告を発します。アラートをトリガーする低解像度の写真を含む注文については、再版や払い戻しを行うことはできません。

転載と返金

私たちの目標は、常に完璧で楽しいプリントを提供することです。すべての文房具は注文に応じてカスタム印刷されているため、返品は受け付けていません。ただし、まれに印刷の問題が注文に影響した場合は、再印刷を利用できます。

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再版をリクエストする必要がありますか?次の情報を添えて、[メールで保護]にできるだけ早く連絡してください。

  • あなたの名前
  • あなたの電話番号
  • 7桁の注文番号(電子メールの領収書またはアカウントの注文履歴に記載されています)
  • 問題の簡単な説明
  • 問題を示す写真、可能であれば自然光で撮影
  • 納品書の写真
  • 電話またはメールでの連絡をご希望の場合

時間に余裕がありませんか?結婚式から5営業日以内に転載がリクエストされた場合は、代わりに払い戻しを行う場合があります。

コンタクト

助けが必要?私たちはあなたのためにここにいます。 [メール保護]に連絡するか、(800)443-5289に電話してください。